S-Rechnungen und Gutschriftenerstellung) - Stammdatenerfassung – und Pflege, Arbeits- und Auftragsabwicklung, Preislistenpflege - Bearbeitung, Überprüfung und Kontrolle von Kooperationsbestellungen, Bestellungen von Handelsware - Mitwirkung bei der Reklamationsbearbeitung ------ Vorausgesetzte Kenntnisse: Vorausgesetzte Kenntnisse: SIE ZEICHNEN SICH AUS DURCH - Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich - Kaufmännisches/ technisches Hintergrundwissen - Produktkenntnisse - Kenntnisse zu Zollbestimmungen und internationalen Warenlieferungen - Englische Sprache in Wort und Schrift - Telefon, E-Mailprogramme, Internet bzw. Intranet - Warenwirtschaftsprogramm (Sage), Office- Anwendungen, interne Programmunterstützungen (Prüfzeugnis-Erstellung, HGK-Backoffice, Lagerwirtschaftsprogramm) - Sie arbeiten selbstständig, sind flexibel, zuverlässig und kommunikativ ------ Wir bieten: Wir bieten: IHRE VORTEILE MIT UNS - unbefristete Anstellung mit überdurchschnittlichem Gehalt plus Leistungszulagen - Einstiegsprämie (je nach Qualifikation) - flexible Arbeitszeit - krisensicherer Job mit diversen Benefits - bis zu 30 Tage Erholungsurlaub (je nach Betriebszugehörigkeit) - Urlaubs- und Weihnachtsgeld - professionelles Arbeitsumfeld mit einem offenen, vertrauensvollen Arbeitsklima - Kurze Kommunikationswege - sympathisches, dynamisches und fachlich versiertes Team - anspruchsvolle Tätigkeit mit großem Gestaltungsspielraum - Pünktliche Gehaltszahlung - Vereinbarkeit von Beruf und Familie - Strukturierte Einarbeitung Sie sind interessiert???
Aufgaben: Technische Kundenbetreuung, Pre-/AftersalesLösungsansätze erarbeiten und den Kunden präsentieren1st- und 2nd-Level SupportCarrier-/ StörungsmanagementEskalationsmanagement, Service Desk Monitoring im Incident Management Ihr Profil: IT-Fachausbildung oder Kenntnisse aus praktischer ErfahrungMindestens 2–3 Jahre Berufspraxis in einer ähnlichen PositionGute Kenntnisse in den Betriebssystemen Windows und LinuxZusätzlich Kenntnisse in DNS, Webserver, Mailsysteme und Antivirensystemetechnisches Grundwissen in den Bereichen Datenbanken, Client-Server, Internet und Netzwerktechnologiesichere Handhabung von Standardsoftware wie z.B. MS Officesehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (sowohl in Wort als auch in Schrift) Softskills: Sie haben eine gute Kommunikationsfähigkeit und Freude daran, mit Kunden zu sprechenSie zeigen zu jeder Zeit großes Engagement, Eigenverantwortung und sind zu 100% lösungsorientiertIhre Arbeitsweise ist analytisch und strukturiertSie wissen, wie Sie Ihre Prioritäten richtig einteilenSie kommen mit Teamwork sehr gut zurecht Wir bieten Ihnen: Ein angenehmes Betriebsklima in einem kollegialen, engagierten und dynamischen TeamEin abwechslungsreiches ArbeitsfeldEinen verantwortungsvollen AufgabenbereichEine intensive, sorgfältige und individuelle Einarbeitung in die Organisation des Unternehmens und seine AbläufeEinen sicheren, zukunftsorientierten Arbeitsplatz mit leistungsgerechter VergütungEin modernes, unternehmergeführtes Unternehmen in einem ZukunftsmarktFlache Hierarchien, kurze EntscheidungswegeRaum für EigeninitiativeEinen zeitgerechten Arbeitsplatz mit moderner IT-InfrastrukturEine langfristige PerspektiveBetriebliche Altersvorsorge Unser Kontakt für Ihre Bewerbung Sie sind mit Leidenschaft bei der Sache und möchten Ihre Ideen in einem dynamischen Team einbringen?
WHAT YOU WILL DO Be a key influencer to our business colleagues in resolving significant or potential issuesUnderstand your customer by gathering requirement, presenting concepts and proposal, providing updates on deliverables and negotiating issue resolution when neededAct as a coordinator across projects to monitor performance to ensure delivery of quality application on timeWork with external parties in assembling the system components with standardized modulesCustomizeCommercial Off-The-Shelf (COTS)based on pre-determined parameters, and execute customizing testsEnsure works are documented according to required standards, methods and toolsAssist in the define, initiate and design of architecture in projects/ program WHAT YOU SHOULD HAVE: Working experience and knowledge in Software Development Life Cycle (SDLC) with relevant qualification in IT fieldPassion in developing a high quality softwareInquisitive and analytical mind Strong IT and business acumenProven ability to work in a multi-cultural and multi-functional environmentCustomer and end-user focusedExcellent oral and written communications skills WHAT IS THE PLUS POINT(S) Minimum 6+ Years of experience with proven Analytical, Programming and Technical consultancy skills in Enterprise Application Integration, Technical integration Design Solution, Providing production support, delivering build and implementation services, Configuring Testing Environments and support end to end testing with customers and 3rd party vendors and familiar with transition to production project documentation and deployment process Expertise in development of Flow Services, Java services, Administration, Troubleshooting, Validations, Broker, UM, Triggers, Notifications, JDBC adapter, Java API, Trading Networks, FTP management, configuration, maintenance and installation, Axway GXS AI , Webmethods, Java, C++, BAM, BPMS, API, Web flow services, Unix Scripting , XML PI WebMethods o webMethods 6.5/7.1.2/8.0.2/9.5/9.8 Integration Platform o Trading Networks 6.1 o webMethods Adapters JDBC, SAP, Web Sphere MQ, XSLT, JMS o Messaging Systems Broker and UM, JMS o Adapter Configuration Tool, Upgrade Utility Tool, Document Tracker o BAM and BPM implementation o Cognos Reporting Web Services, XML and Industry Standards o HTTP, XSLT, REST, SOAP, WSDL, XQL, MQTT, JNDI o EDI (Electronic Data Interchange), EDIFACT, XML, JSON, RossettaNet, ANSI X12 standards, transmission protocols, data structures and Mappings for 810, 850,855 and 997 document types. API Services • Web Skills o Understanding of Internet standards including HTTP, DSP, FTP, SMTP/POP3, and TCP/IP o HTML, JavaScript, WML, XML, JQuery, AJAX, JSON Databases o Oracle11g/10g, MS SQL Server2005/2000 and MYSQL o Skilled in the use of SQL, stored procedures, connection pooling, and transaction processing Operating Systems o UNIX (GNU/Linux), Windows Server/XP, 2003, 2008 and DOS File Transfer Tools & Protocols o MFT, FTP, FTPS and SFTP, Cyclone, AS2, IBM MQ, VAN, VPN, RNIF, XML PI Version Controls o PVCS, CVS and VSS Knowledge on cloud-Based B2B IntegrationSound knowledge of international EDI industries standard specification – EDIFACT, ANSI X12, XML, Rosettanet, SAP IDOC, CSV, XSLT, JSON Knowledge on Supply Chain business industry B2B EDI integration development tools, B2B communications protocol and standards WHAT YOU WILL GET FROM US Great team of IT professionals with global working exposure On-going professional and technical training and certifications Global internal job opportunities available within DPDHL A multicultural environment in modern offices Meal Card and Flexible Benefits – customized according to individual needs Choose any day for your vacation from earned public holiday (Saturday and ad hoc) Smart casual dress code everyday Unlimited Outpatient Medical Home office possibilities Sounds good?
Good Clinical Practice (GCP) and International Conference on Harmonization (ICH) guidelinesDemonstrated ability to understand customer needs, have difficult conversations with internal/external stakeholders and customers, negotiate solutions and understand impacts on the overall offeringStrong clinical research skills and commitment to evidence-based and patient-centered clinical development Professional Skills Excellent communication, presentation and interpersonal skills, including good command of English language (both written and spoken)Strong leadership skills, ability to work with minimal supervision, and lead a virtual team in a matrix organizationInnovative and strategic thinkerStrong business acumen including confidence with financial considerations, excellent negotiation and influencing skills, and comfort working in both sales and operational environmentsFlexible and able to work in situations where specifications may or may not be well defined and willing to support work in other therapeutic areas when requiredConfident and capable in the use of technology, applications and other media e.g. databases and internet to research assess new opportunities, maintain currency of therapeutic and operational knowledge and competitive landscape.Proven ability to make decisions with limited information, bringing clarity to disparate information to inform actions and drive results Interpersonal Skills Ability to establish and maintain effective working relationships with co-workers, managers and clients.
Good Clinical Practice (GCP) and International Conference on Harmonization (ICH) guidelines Demonstrated ability to understand customer needs, have difficult conversations with internal/external stakeholders and customers, negotiate solutions and understand impacts on the overall offering Strong clinical research skills and commitment to evidence-based and patient-centered clinical development Professional Skills Excellent communication, presentation and interpersonal skills, including good command of English language (both written and spoken) Strong leadership skills, ability to work with minimal supervision, and lead a virtual team in a matrix organization Innovative and strategic thinker Strong business acumen including confidence with financial considerations, excellent negotiation and influencing skills, and comfort working in both sales and operational environments Flexible and able to work in situations where specifications may or may not be well defined and willing to support work in other therapeutic areas when required Confident and capable in the use of technology, applications and other media e.g. databases and internet to research assess new opportunities, maintain currency of therapeutic and operational knowledge and competitive landscape. Proven ability to make decisions with limited information, bringing clarity to disparate information to inform actions and drive results Interpersonal Skills Ability to establish and maintain effective working relationships with coworkers, managers and clients.